SSS
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Siparişler
S: Nasıl sipariş verebilirim?
A: İstediğiniz ürünleri sepete ekleyin ve ödeme sayfasına ilerleyin. Satın alma işleminiz tamamlandığında bir sipariş onay e-postası alacaksınız.
S: Siparişimi verdikten sonra değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?
A: Siparişiniz henüz gönderilmediyse, lütfen en kısa sürede info@meduniforms.store adresinden bizimle iletişime geçin. Size yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.
Kargo
S: Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?
A: Evet, şu anda Amerika Birleşik Devletleri'ne ve tüm Avrupa Birliği (AB) ülkelerine gönderim yapıyoruz.
S: Kargo ücreti ne kadar?
A: 79$ üzeri tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. 79$ altındaki siparişler için, teslimat günlerine bağlı olarak kargo ücreti seçeneklerini ödeme sayfasında görebilirsiniz.
S: Siparişimi ne zaman teslim alacağım?
A: Siparişler 1-2 iş günü içinde işleme alınır. Teslimat süreleri varış noktasına göre değişir:
ABD: 2-7 iş günü
AB: 2-7 iş günü
S: AB müşterileri için 150 EUR'luk sipariş limiti nedir?
A: IOSS yönetmeliklerine göre, AB ülkelerine gönderilen siparişlerin toplam tutarı (kargo hariç) 150 EUR'yu geçmemelidir. Bu, KDV'nin ödeme sırasında tahsil edilmesini ve ek gümrük vergilerinin önlenmesini sağlar. Daha fazla ürün satın almak isterseniz, lütfen ayrı siparişler verin.
İade ve Değişimler
S: İade politikanız nedir?
A: Kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal ambalajında olan ürünlerin teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iadesini kabul ediyoruz.
✳ İlk iadeniz ücretsiz! İlk siparişinizin iade kargo ücretini biz karşılayacağız.
S: Takas imkanı sunuyor musunuz?
A: u anda doğrudan değişim hizmeti sunmuyoruz. Farklı bir beden veya renge ihtiyacınız varsa, lütfen ürünü iade edin ve yeni bir sipariş verin.
S: Ön ödemeli iade etiketleri sağlıyor musunuz?
A: Evet, ilk iadeniz %100 ücretsizdir. Ek iadelerde, ürün kusurlu veya yanlış olmadığı sürece kargo masrafları müşteriye aittir.
Ürünler
S: Üniformalarınız unisex mi?
A: Evet, hem unisex hem de cinsiyete özel modeller sunuyoruz. Her ürün sayfasında, doğru olanı seçmenize yardımcı olacak beden ve kalıp bilgileri yer almaktadır.
S: Doğru bedeni nasıl seçerim?
A: Lütfen her ürün sayfasındaki beden tablosu görseline bakın. Emin değilseniz, beden konusunda destek almak için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
S: İsim veya logo nakışı ekleyebilir miyim?
A: Evet! Ek ücret karşılığında özel nakış hizmeti sunuyoruz. Uygun ürünlerde ""Kişiselleştirme Ekle"" seçeneğini arayın veya toplu siparişler için doğrudan bizimle iletişime geçin.
S: İhtiyacım olan beden stokta yoksa ne yapmalıyım?
A: Hiç sorun değil! info@meduniforms.store adresinden bize ulaşabilirsiniz, özel istekleri kabul ediyoruz ve isteğiniz üzerine tercih ettiğiniz beden veya rengi üretebiliriz.
Hâlâ sorularınız mı var?
Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz:
info@meduniforms.store
+1 727 860 2356
WhatsApp: +90545 384 95 46